يسرنا أن نعلن عن إطلاق التحديث الجديد و البدء باستخدام Zoho بدلا من intercom و ذلك لتحسين و تسهيل التواصل ما بين عملائنا و تيم Garment IO.

كيفية استخدام Zoho

1. عند فتح سيستم Garment IO يمكنك ان تضغط علي زر المراسله اذا كان يواجهك اي صعوبه او مشاكل اثناء استخدتم السيستم, او اذا كنت تريد مزيد من المعلومات عن كيفية استخدتم السيستم.
   
2. عند الضغط علي زر المراسله, يمكنك الاختيار اذا كنت تريد بدء محادثة مع فرد من افراد Garment IO او اختيار اذا كنت تريد فتح مقال من المقالات المجهزه خصيصا لمساعدتكم اثناء تنقلكم و استخدامكم للسيستم.
   
3. اذا ضغط علي زر "المحادثه الان" سيتم توصيلكم بفرد من افراد Garment IO لمحادثتكم و مساعدتكم.
   
4. يمكنك استخدام مزايه المحادثه الجديده التي تم اضافتها خصيصا لتسهيل التواصل بين عملائنا و فريق Garment IO من هذه المزايا الاتيه:
   
1. ارسال مقطع صوتي اذا كنت لا تريد كتابة رساله
   

1. ارسال ملف فيديو او صوره اذا كنت تريد ان ترينا المشاكل التي تواجهك حتي نتمكن بمساعدتكم علي اكمل وجه
   

1. و يمكنك ايضا مشاركة شاشتكم حتس نتمكن من رؤية المشاكل التي تواجهكم علي السيستم حتي نتمكن من مساعدتكم.

1. و اذا كنت لا تريد محادثة اي من افراد Garment IO فيمكنك تفقد المقالات التي تم تجهيزها لمساعدتك.